ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน g2game

1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง g2game ("เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งานทุกท่าน ("ท่าน", "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ g2game และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ลงทะเบียนบัญชีผู้ ใช้งาน หรือใช้บริการใดๆ ของ g2game ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานบริการของเราทันที

2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้บริการ g2game มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ซึ่งผู้ใช้งานทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย การใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ผู้ใช้งานต้องมีสถานะทางกฎหมายที่สามารถทำสัญญาผูกพันได้ในประเทศที่ตนอาศัยอยู่
• ผู้ใช้งานต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่กฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้
• ผู้ใช้งานต้องไม่ได้รับการระงับหรือปิดบัญชีจาก g2game ก่อนหน้านี้
• ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

3 การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตน

เพื่อใช้บริการของ g2game ท่านจำเป็นต้องเปิดบัญชีผู้ใช้งาน โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการลงทะเบียน
• ท่านต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
• g2game อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามความเหมาะสม
• กระบวนการยืนยันตัวตนอาจใช้เวลาสูงสุด 3–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของเอกสาร
• บัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการใช้งานและยึดยอดคงเหลือ

4 การฝากและถอนเงิน

g2game รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS กสิกรไทย, SCB Easy ไทยพาณิชย์, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดเงินฝากและถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ณ เวลานั้นๆ
• การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะได้รับการยืนยันภายในไม่เกิน 5 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
• การถอนเงินอาจต้องผ่านการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• ท่านสามารถฝาก-ถอนได้เฉพาะจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• g2game ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่มียอดสูงผิดปกติหรือมีพฤติกรรมน่าสงสัย
• ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลที่สาม บัตรเครดิต หรือวิธีการชำระเงินที่ไม่ได้ระบุไว้

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม g2game อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปของเราดังนี้

• ผลการเดิมพันทั้งหมดที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น g2game จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง
• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอต หรือซอฟต์แวร์อื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ผู้ใช้งานที่พบว่าใช้กลยุทธ์หรือช่องโหว่ในระบบเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ อาจถูกระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือ
• g2game ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันที่ผิดปกติหรือเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ

6 โบนัสและโปรโมชัน

g2game อาจมีการเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ
• ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสได้เพียงคนละ 1 ครั้งต่อประเภทโปรโมชัน หากตรวจพบการรับโบนัสซ้ำซ้อน g2game ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสดังกล่าว
• โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุตามที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การถอนเงินโบนัสจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นครบถ้วนแล้วเท่านั้น
• g2game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา

7 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม g2game ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือในนามของบุคคลอื่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อได้เปรียบโดยไม่ชอบธรรมในการเดิมพัน
• การโพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เนื้อหาเกลียดชัง หรือเนื้อหาที่เป็นภัยต่อผู้อื่น
• การก่อกวน คุกคาม หรือข่มขู่ผู้ใช้งานท่านอื่นหรือทีมงาน g2game

การกระทำใดๆ ที่ฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร การดำเนินคดีทางกฎหมาย และ/หรือการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

8 การระงับและปิดบัญชี

g2game ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้งานร้องขอระงับบัญชีตนเองเพื่อประโยชน์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดด้วยเหตุผลอื่นนอกจากการละเมิดข้อกำหนด g2game จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9 ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต g2game จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ไม่ว่าจะในกรณีใดก็ตาม
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ความขัดข้องทางเทคนิค หรือการบำรุงรักษาระบบ
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเกิดจากการรักษาความปลอดภัยบัญชีของผู้ใช้งานเองที่บกพร่อง
• เนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบการชำระเงินของบุคคลที่สาม

g2game ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก

10 การแก้ไขข้อกำหนด

g2game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

g2game มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรก่อให้เกิดผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

• ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนได้ตามต้องการ
• มีเครื่องมือหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Cooling-off Period) สำหรับผู้ที่ต้องการพักการเดิมพัน
• ผู้ใช้งานสามารถร้องขอระงับบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลา
• บริการของเราเปิดสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัด

12 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเรา

• อีเมล: [email protected] (กรุณาอย่าคลิกหรือส่งอีเมลโดยตรง ให้คัดลอกที่อยู่เพื่อใช้งาน)
• LINE: g2game_official
• Telegram: @g2game_support
• ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เป็นภาษาไทย

เราจะพยายามตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 3–5 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมที่สุด